Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über die Bestellseiten von purola.de, betrieben von:

Purola (Johannes Rosenauer)
Aubrunnerweg 23
4040 Linz, Österreich
E-Mail: support@purola.de

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Klick auf „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Der Standardversand nach Deutschland und Österreich ist im Preis enthalten. Ein optionaler Priority-Versand wird im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.

Wir akzeptieren PayPal, Klarna sowie Kredit- und Debitkarte. Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung. Es gibt kein Abonnement und keine automatische Verlängerung.

4. Lieferung

Der Versand erfolgt am nächsten Werktag nach Zahlungseingang. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage innerhalb von Deutschland und Österreich, mit Priority-Versand 1 bis 2 Werktage. Über Lieferverzögerungen informieren wir Sie rechtzeitig.

5. Widerrufsrecht und Garantie

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung. Zusätzlich gewähren wir eine freiwillige Geld-zurück-Garantie von 90 Tagen ab Erhalt der Ware: eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an support@purola.de genügt, eine Rücksendung angebrochener Beutel ist nicht nötig.

6. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln an der gelieferten Ware haben Sie Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

8. Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an support@purola.de, wir finden in der Regel schnell eine Lösung.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Linz, soweit gesetzlich zulässig.

Stand: September 2026